Artikel 1   Algemeen

1.1  In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:​​

• NJOY - eenmanszaak van Lisa Pé, ingeschreven in de Kruispuntbank Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0789.483.196 met maatschappelijke zetel te Bosstraat 11, 1755 Gooik.

• Opdrachtgever – diegene die met NJOY een overeenkomst heeft gesloten of wenst te sluiten, met als voorwerp de organisatie, coördinatie of aankleding van een evenement, of begeleiding en/of advies bij de organisatie van een evenement. Totdat een overeenkomst tot stand is gekomen wordt opdrachtgever ook wel aanvrager genoemd.

1.2  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van, overeenkomsten met en werkzaamheden verricht door NJOY.
1.3  Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of ongeldig zouden zijn of worden, verandert dit niets aan de geldigheid van de overige bepalingen.
1.4  Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2   Aanbod & totstandkoming van de overeenkomst

2.1  Offertes en aanbiedingen van NJOY zijn 14 dagen geldig te rekenen vanaf de datum van de offerte, tenzij anders bedongen.

2.2  Een overeenkomst komt tot stand na ondertekening van de offerte en de betaling van het overeengekomen voorschot, tenzij anders bedongen.

Artikel 3   Uitvoering van de overeenkomst

3.1  NJOY zal de overeenkomst naar best vermogen uitvoeren. NJOY heeft steeds het recht om bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren indien zij van oordeel is dat dit de overeenkomst ten goede komt.

3.2  De opdrachtgever verbindt zich ertoe alle nodige informatie correct, volledig en tijdig te verstrekken. Indien het niet nakomen van deze verplichting de verdere uitvoering van de overeenkomst verhindert, kan NJOY de uitvoering van de overeenkomst opschorten en/of de hieruit voortvloeiende extra kosten aan de opdrachtgever in rekening brengen. Indien de informatie incorrect of onvolledig blijkt, is NJOY niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die hieruit voortvloeit.

3.3  De tussentijdse afgesproken termijnen zijn louter indicatief en zijn geenszins bindend voor NJOY. Vertragingen in de levering van het materiaal of de diensten geven de opdrachtgever geen recht tot schadevergoeding, noch zal dit leiden tot ontbinding van de overeenkomst zolang de einddatum, zijnde de datum van het evenement, gerespecteerd wordt.

3.4  Tenzij schriftelijk anders bedongen, geldt dat de opdrachtgever eventuele klachten binnen de 8 dagen na de uitvoering van de overeenkomst schriftelijk en nauwkeurig omschreven dient neer te leggen. Anders wordt de dienstverlening geacht definitief aanvaard te zijn.

3.5  Het indienen van een klacht om welke reden dan ook, en zelfs binnen de vooropgestelde termijn, ontheft de opdrachtgever niet van zijn verplichting om uiterlijk op de vervaldatum de factuur te betalen. Blijkt de klacht gegrond te zijn, dan zal NJOY de geleden schade herstellen dan wel vergoeden naargelang zij het een dan wel het ander de meest opportune keuze acht.

Artikel 4   Prijzen, tarieven en betaling

4.1  Alle gehanteerde prijzen en tarieven zijn inclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.

4.2  NJOY hanteert een kilometervergoeding van 0,40 EUR per gereden kilometer.

4.3  Bij eventuele bijkomende wensen van de opdrachtgever zal NJOY de haalbaarheid ervan beoordelen en een vergoeding in verhouding tot het bijkomend werk bepalen.

4.4  NJOY stuurt de opdrachtgever afhankelijk van de overeenkomst één of meerdere tussentijdse voorschotfacturen, gevolgd door een eindfactuur na uitvoering van de overeenkomst met het resterend bedrag en eventuele bijkomende kosten. De voldane voorschotten worden van de eindfactuur in mindering gebracht. De betalingstermijn van de facturen is telkens 14 dagen te rekenen vanaf de factuurdatum. 

4.5  Blijft een factuur na 14 dagen onbetaald, dan geldt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 12% per jaar. Daarenboven kan NJOY forfaitair een schadebeding van 10% van het factuurbedrag aanrekenen met een minimum van 125,00 EUR.

4.6  Indien de betalingstermijn wordt overschreden, wordt door NJOY een aanmaning tot betaling verstuurd. De kosten van een aanmaning worden in rekening gebracht aan de opdrachtgever.

4.7  De opdrachtgever is aan NJOY alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten verschuldigd indien zij een door NJOY opeisbaar verschuldigde som ondanks ingebrekestelling niet voldoet en NJOY de vordering aan derden uit handen geeft.

Artikel 5   Verplaatsing of annulering

5.1  In geval van door de overheid opgelegde beperkende maatregelen waardoor het onmogelijk is om het evenement te laten doorgaan, kan deze zonder bijkomende kosten en in overleg met NJOY verplaatst worden naar een nieuwe datum.

5.2  In elk ander geval kan het evenement ook verplaatst worden in samenspraak met NJOY, maar dan kan zij de prijzen en tarieven indexeren volgens wat op dat moment op de website gecommuniceerd wordt.

5.3  Als de opdrachtgever de overeenkomst wenst te annuleren, dient dit te gebeuren door middel van een schriftelijke melding via mail.

5.4  In geval van annulering van de opdracht door de opdrachtgever zal door NJOY volgende kosten in rekening gebracht worden:

• Alle reeds gefactureerde bedragen worden in geen geval terugbetaald bij annulering.

• Nog niet gefactureerde kosten die reeds door NJOY werden gemaakt op het moment van de annulatie dienen ook nog betaald te worden. 

• Bij annulering minder dan 14 dagen voor het evenement zal ook de volledige eindfactuur inclusief bijkomende reeds door NJOY gemaakte kosten dienen betaald te worden.

5.5  Indien er leveranciers rechtstreeks door NJOY geboekt zijn of door haar kennis geboekt worden door de klant, zal hier bij stopzetting van de samenwerking een schadevergoeding voor aangerekend worden van 15% van de ondertekende offerte.